Consulta aquí tota la informació relacionada amb les reserves, els serveis, l'allotjament, els horaris i altres aspectes pràctics per gaudir de les vacances a Cala Montjoi Resort & Bungalow amb total tranquil·litat.
Què inclou el preu que apareix al web?
El preu inclou l'allotjament en bungalow, pensió completa amb vi i aigua per dinar i sopar, i el pack d'oci i esport.
Què no inclou el preu que apareix al web?
La taxa turística; les consumicions fora del restaurant buffet, ja sigui en bar, discoteca, gelateria, guingueta…; el lloguer de les raquetes de tennis, esquaix, ping-pong i pàdel; la pista de pàdel; qualsevol activitat del centre de busseig.
Quant és la taxa turística?
Taxa turística: 0,99 € per persona i dia, majors de 16 anys i amb un màxim de 7 nits; s'abonarà en arribar a la Ciutat de Vacances. La direcció de la Ciutat de Vacances es reserva el dret de modificar aquesta tarifa en cas d'aplicació de nous impostos o alteració dels actuals.
Hi ha un mínim de durada d'estada?
Sí, 2 nits tota la temporada, excepte del 13/05 al 17/05, del 22/05 al 25/05 i de l'1 al 29/08, que seran 3 nits.
Què faig si no trobo disponibilitat a les dates que vull?
El sistema et proposarà altres dates, però igualment pots trucar al +34 972 25 62 12 o enviar un mail a info@montjoi.com i estarem encantats d'ajudar-te.
Quins són els rangs d'edat que s'apliquen a la tarifa?
Les persones a partir de 12 anys seran considerades com a adults. Els nens de 4 a 11 anys tenen un 25% de descompte sobre el preu adult des del 18/07 fins al 28/08 inclòs, i un 50% la resta de temporada, excepte tarifa especial i de cap de setmana. Els menors de 4 anys seran gratuïts. L'edat del nen que es comptarà per aplicar la tarifa corresponent serà la que tingui el dia de l'arribada.
S'admeten animals?
No s'admeten animals.
Hi ha pàrquing?
Sí, a l'interior del complex i és gratuït. Durant el procés de reserva hauràs de seleccionar-lo perquè puguis indicar la matrícula del teu cotxe; així t'activarem l'accés.
Hi ha alguna prohibició de circulació al complex?
La circulació de motos, bicicletes, patins i patinets està prohibida a l'interior del recinte.
A partir de quina data estan disponibles els ventiladors i aire condicionat dels bungalows?
A partir del 22/06.
Puc triar el tipus de bungalow que vulgui?
Pots triar la categoria del bungalow (amb aire condicionat o sense, habitació confort o premium), però no la capacitat; aquesta sempre sadjudica en funció de la necessitat real de cada cas. Per exemple, les famílies de 3 persones amb un nen menor d'11 anys aniran allotjades a un bungalow 2/3 persones.
Puc allotjar-me sol/a?
Sí, només hi ha un suplement del 20% per ocupació individual que aplicarà automàticament a l'import de la reserva.
Les ofertes s'apliquen a tot tipus d'allotjaments?
No s'apliquen els descomptes ni les ofertes a les habitacions confort i els bungalows premium.
A quina hora és l'arribada/sortida? Quin és el primer servei de la pensió completa?
Les arribades són a partir de les 16 hi el sopar està inclòs. El restaurant és obert fins a les 21:30 h. Si l'arribada és després d'aquesta hora, podràs perdre el servei de sopar. Els bungalows s'alliberen abans de les 10 h, encara que el menjar està inclòs.
Es pot canviar el primer servei?
Es pot canviar el dinar del darrer dia i passar-lo al primer dia, sense que això influeixi en els horaris de l'allotjament. No podràs canviar altres serveis durant l'estada.
Si vull passar el dia visitant els voltants, què passa amb el menjar?
Pots demanar un pícnic a recepció el dia abans de les 20 hores i el recolliràs al restaurant de bufet per esmorzar. El pícnic únicament es fa per substituir el dinar del migdia.
Quins són els horaris dels serveis?
L'esmorzar és de 8.00 h a 10.00 h, el dinar de 13.00 h a 14.30 hi el sopar de 20.00 h a 21.30 h.
Estic interessat a fer una activitat del Centre de Busseig. Què he de fer?
Ens pots enviar un mail a info@montjoi.com indicant-nos l'activitat que desitjes realitzar (bateig, curs, immersió), la data i el teu nivell de busseig, i et posarem en contacte amb els nostres companys del Centre de Busseig, que et confirmaran disponibilitat, preus, condicions, etc.
Quan hi ha animació?
L'animació (club infantil i activitats dirigides) està disponible del 22/6 al 11/09; a l'abril, maig, fins al 22 de juny i a partir de l'11 de setembre serà de divendres nit a diumenge migdia. A partir del 22/06 al 29/08, el club infantil es dividirà per edats.
Com es fa el pagament de l'estada?
A la teva reserva s'abonarà un 20% del total i el pagament es realitza sempre a l'arribada. Si l'import total de l'estada/estada per titular de reserva excedeix de 1000€ no es podrà fer cap pagament en efectiu, independentment del nombre de bungalows, persones o imports de saldo.
Quina és la política d'anul·lació?
Política de cancel·lació:
-L'anul·lació es comunicarà per escrit.
-Anul·lació abans dels 30 dies anteriors a l'arribada: es tornarà el 95% de la bestreta.
-Anul·lació entre els 29 i els 15 dies abans de l'arribada, es tornarà el 50% de la bestreta.
-Anul·lació en els 14 dies abans de l'arribada: no es tornarà la bestreta.
-No presentat: Si no hi ha avís abans de les 12 h de l'endemà de l'arribada prevista, es cancel·larà i no es tornarà bestreta.
*En cas de deixar l'allotjament abans de la data de sortida prevista a la reserva, no hi haurà devolució.
Hi ha assegurança d'anul·lació?
Sí, en fer la reserva al web, se t'oferirà durant el procés l'assegurança d'anul·lació, per si és del teu interès. Tens una carència de 30 i el titular que el contracti ha de ser menor de 70 anys. Necessitarem el teu número de DNI/passaport i la data de naixement per tramitar-lo. Ens ho pots facilitar a les observacions de la mateixa reserva o enviar-nos un mail a info@montjoi.com. Et deixem aquí els enllaços perquè puguis veure les condicions de l'assegurança: Assegurança d'anul·lació
