Términos y condiciones

La Ciudad de Vacaciones de Cala Montjoi se reserva el derecho de rectificar las tarifas erróneas cobradas al cliente ocasionadas por algún error del sistema de reservas on-line. En este caso, la Ciudad de Vacaciones de Cala Montjoi notificara en un plazo máximo de 48 horas el error, ofreciendo la alternativa al cliente de acogerse a los ajustes correctos o de anular la reserva efectuada.

El titular de la tarjeta reconoce ser el único responsable de las transacciones realizadas con la misma.

Así mismo, el cliente acepta las condiciones del reglamento de régimen interior expuestas en la página principal de www.montjoi.com.

Política de cancelación:
Antelación mínima Devolución
30 días = 95%
29 – 15 días = 50%
14-0 días = 0%

En virtud de la aplicación del RGPD le informamos que el responsable del tratamiento de los datos facilitados es:

TOURING CLUB EUROVILLAGE SA (A58149154) “Cala Montjoi”

C/ Capitán Arenas, 17. Entr. 2ª

08034 Barcelona

Teléfono: 932127188

Correo electrónico: responsable@montjoi.com

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo y cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992 de 21 de febrero sobre Protección de la Seguridad Ciudadana. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CALA MONTJOI estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. En nuestra web www.montjoi.com tiene a su disposición la política completa de protección de datos de nuestra empresa donde se le informa entre otros de sus derechos al respecto y modo de ejercitarlos.

Empresa: TOURING CLUB EUROVILLAGE S.A.

DOMICILIO FISCAL: APTDO DE CORREOS Nº6 CTRA DE LA ROCA S/N 17480 ROSES, GIRONA, ESPAÑA

CONTACTO: info@montjoi.com // 0034 972 25 62 12

Datos registrales: registro mercantil de Barcelona, tomo 7174, folio 70, hoja 86.898, inscripción 1ª.

CIF: A 58149154

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se reciben en el terminal desde el sitio Web visitado y se usan para registrar ciertas interacciones de la navegación en un sitio Web almacenando datos que podrán ser actualizados y recuperados. Estos archivos se almacenan en el ordenador del usuario y contiene datos anónimos que no son perjudiciales para su equipo. Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma seleccionado, datos de acceso o personalización de la página.

Las cookies también pueden ser utilizadas para registrar información anónima acerca de cómo un visitante utiliza un sitio. Por ejemplo, desde qué página Web ha accedido, o si ha utilizado un “banner” publicitario para llegar.

¿Por qué Cala Montjoi utiliza cookies?

Utilizamos cookies estrictamente necesarias y esenciales para que usted utilice nuestro sitio Web y le permitan moverse libremente, utilizar áreas seguras, opciones personalizadas, etc. Además, utilizamos cookies que recogen datos relativos al análisis de uso de la Web. Éstas se utilizan para ayudar a mejorar el servicio al usuario, midiendo el uso y el rendimiento de la página, para optimizarla y personalizarla.

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Tipos de cookies

• Según la entidad que las gestiona:

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Las cookies propias son aquellas generadas por la página que está visitando.

Cookies de terceros

Las cookies de terceros son aquellas generadas por servicios o proveedores externos, como Facebook, Twitter, Google, etc.

 

  • Según su finalidad:

Cookies técnicas

Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que ofrece.
Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

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Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página Web, Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas

Las cookies analíticas son las utilizadas por nuestros portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios del mismo con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios.
Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad

Las cookies publicitarias permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc.
Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

  • Según plazo:

Cookies de sesión

Las cookies de sesión son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran al término.

Cookies persistentes

Estas cookies quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web.

Identificación de las cookies de esta página

Las cookies utilizadas en esta página web pueden ser tratadas por nosotros y también por los terceros que se relacionan a continuación, con quien hemos contratado la prestación de servicios para los que se requiere el uso de
cookies:

-Analytics
-Youtube
-Facebook
-Twitter

¿Cómo desactivar o eliminar cookies?

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Tenga en cuenta que si rechaza o borra las cookies de navegación por la Web de Cala Montjoi, no podremos mantener sus preferencias, algunas características de las páginas no estarán operativas, no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por nuestra Web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies.

Si aún así, decide modificar la configuración de su acceso a la página Web, debe saber que es posible eliminar las cookies o impedir que se registre esta información en su equipo en cualquier momento mediante la modificación de los parámetros de configuración de su navegador:

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Configuración de cookies de Firefox
Configuración de cookies de Google Chrome
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Estos navegadores están sometidos a actualizaciones o modificaciones, por lo que no podemos garantizar que se ajusten completamente a la versión de su navegador. Para evitar estos desajustes, puede acceder directamente desde las opciones de su navegador que se encuentra generalmente en el menú de Opciones, en la sección de “Privacidad”. (Por favor, consulte la ayuda de su navegador para más información.)

¿Qué significa aceptar las cookies?

Si acepta nuestras cookies, nos permite la mejora de la Web de Cala Montjoi para ofrecerle un acceso óptimo y darle un servicio más eficaz y personalizado.
Además, usted puede configurar su navegador para establecer que sólo los sitios Web de confianza o las páginas por las que está navegando en este momento puedan gestionar cookies lo que le permite seleccionar sus preferencias.

Proporcionando esta política, Cala Montjoi demuestra el compromiso adquirido con la legislación vigente sobre el uso de cookies, proporcionándole información para que usted pueda comprender qué tipo de cookies utilizamos y por qué lo hacemos. Con esto, pretendemos proporcionarle transparencia en cuanto a los datos tratados acerca de la navegación realizada desde su equipo en nuestra Web.

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad, donde le informaremos de cualquier actualización al respecto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Identidad: Touring Club Eurovillage SA
Dirección: C/Capitán Arenas 17 Entr. 2ª, 08034 Barcelona.
Teléfono: 932127188
Mail: responsable@montjoi.com

¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En Touring Club Eurovillage SA, en Adelante “Cala Montjoi” tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de cumplir las obligaciones legales establecidas y con el fin de facilitar a estas personas, newletters,  ofertas de productos y servicios de su interés, así como programas de fidelización.

Con el fin de poderle ofrecer productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia en Cala Montjoi, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

 

¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial con el usuario y en cualquier caso, durante el periodo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

¿CUAL ES LA LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato entre las partes, así como el cumplimiento de las obligaciones legales establecidas.
La oferta prospectiva de productos y servicios, está basada en el consentimiento que se solicita al interesado. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento indicándolo por correo electrónico a la dirección responsable@montjoi.com. y no condicionará la ejecución del contrato entre las partes.

¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARAN MIS DATOS?

Los datos no se comunicarán a terceras personas, excepto por lo relativo a las obligaciones legales establecidas que así lo requieran.
No obstante, sí contaremos con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta nuestra, como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, en Cala Montjoi, contrataremos la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico,
homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.

¿CUALES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Cala Montjoi estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
– Las personas interesadas tienen derecho acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean
necesarios para los fines que fueron recogidos.
– En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Cala Montjoi, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones

– Las personas tienen derecho a solicitar la portabilidad de los datos si técnicamente, esta fuera posible y, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene el derecho a retirar
el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Las solicitudes de ejercicio de derechos, pueden dirigirse a por correo electrónico a la dirección responsable@montjoi.com acompañada de copia de documento de identificación en vigor y datos de contacto.
Las personas interesadas pueden asimismo efectuar en cualquier momento una reclamación relativa a la protección de sus datos ante la Autoridad de Control competente.

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en Cala Montjoi proceden directamente de los interesados o a través de agencias colaboradoras a las que los mismos le han facilitado sus datos con el fin de gestionar una reserva en Cala Montjoi
ciudad de vacaciones.

Las categorías de datos que tratamos son:

  • Datos de identificación
  • Direcciones
  • Datos económicos

No se tratan datos especialmente protegidos.